Din 14 dages fortrydelsesret (EU)
I henhold til EU's forbrugerlovgivning kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre uden at angive en grund. For at gøre brug af denne ret skal du kontakte os inden for fristen, hvorefter vi sender en enkel returvejledning.
Returbetingelser
- Varer skal være ubrugte og i original emballage, hvor det er muligt
- Hygiejnefølsomme varer kan kun returneres uåbnede
- Vedlæg venligst dit ordrenummer ved returneringen
Refundering
Når vi har modtaget din returnering (eller dokumentation for afsendelse, hvor det er relevant), refunderer vi den fulde produktpris til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Standardfragten for forsendelsen refunderes, når du fortryder hele ordren under 14-dages-retten.
Returfragt
Returporto betales af kunden, medmindre varen ankom beskadiget, defekt eller forkert — i så fald dækker vi den og tilbyder en erstatning eller fuld refundering.
Beskadiget eller forkert vare?
Send os et foto pr. e-mail inden for 48 timer efter levering, så løser vi det hurtigt — erstatning eller refundering, du vælger.
Start en returnering via vores kontaktside.