Din 14 dagars ångerrätt (EU)
Enligt EU:s konsumentlagstiftning kan du ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning, utan att ange någon orsak. För att utnyttja denna rätt, kontakta oss inom den perioden så skickar vi enkla returinstruktioner.
Returvillkor
- Varorna bör vara oanvända och i sin originalförpackning där det är möjligt
- Hygienkänsliga varor kan endast returneras oöppnade
- Bifoga gärna ditt ordernummer med returen
Återbetalningar
När vi har tagit emot din retur (eller inlämningskvitto där det är tillämpligt) återbetalar vi hela produktpriset till ditt ursprungliga betalningssätt inom 14 dagar. Standardfrakten för utleveransen återbetalas när du ångrar hela beställningen enligt 14-dagarsrätten.
Returfrakt
Returportot betalas av kunden, såvida inte varan anlände skadad, defekt eller felaktig — i så fall står vi för det och erbjuder en ersättningsprodukt eller full återbetalning.
Skadad eller fel vara?
Mejla oss ett foto inom 48 timmar från leveransen så löser vi det snabbt — ersättningsprodukt eller återbetalning, du väljer.
Starta en retur via vår kontaktsida.